Polityka prywatności i plików cookie

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności i Plików Cookie opisuje, w jaki sposób „ART-SPED” SPEDYCJA MIĘDZYNARODOWA – ZBIGNIEW SZYMANIAK SPÓŁKA KOMANDYTOWA z siedzibą przy ul. Szkolnej 19, 62-064 Plewiska, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS: 0000018007, NIP: 7822211672, REGON: 634201124, (zwana dalej „Administratorem”) przetwarza dane osobowe użytkowników serwisu internetowego www.art-sped.pl.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się:

e-mail: rodo@art-sped.pl
adres korespondencyjny: ul. Szkolna 19, 62-064 Plewiska

2. Podstawa i cele przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) w następujących celach:

Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – przetwarzanie danych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży lub świadczenia usług.
Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – np. wystawianie i przechowywanie faktur, realizacja obowiązków podatkowych i księgowych.
Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – marketing bezpośredni, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami, tworzenie analiz i statystyk w celu ulepszania usług.
Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – np. wysyłka newslettera lub używanie plików cookie marketingowych.

3. Kategorie przetwarzanych danych osobowych

W zależności od sposobu korzystania z naszego serwisu możemy przetwarzać:

Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko.
Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres do wysyłki.
Dane rozliczeniowe: numer konta bankowego, dane płatności (przetwarzane przez operatorów płatności).
Dane techniczne: adres IP, identyfikatory urządzeń, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym, pliki cookie.
Dane dotyczące aktywności: historia zamówień, odwiedzane podstrony, kliknięcia w linki.

4. Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane mogą być przekazywane:

firmom kurierskim i pocztowym,
operatorom płatności,
dostawcom usług IT, hostingu i poczty elektronicznej,
firmom księgowym, prawnym i doradczym,
organom państwowym w granicach przewidzianych prawem.

Jeżeli dane są przekazywane poza EOG – np. w związku z korzystaniem z Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel – odbywa się to zgodnie z decyzjami Komisji Europejskiej lub na podstawie standardowych klauzul umownych.

5. Okres przechowywania danych

Dane związane z umową: do końca okresu wymaganego przepisami prawa (zwykle 5 lat od końca roku podatkowego).
Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody.
Dane w korespondencji: do zakończenia sprawy i przez okres przedawnienia roszczeń.
Pliki cookie:
- sesyjne – do zamknięcia przeglądarki,
- stałe – maksymalnie 12 miesięcy lub do ich usunięcia przez użytkownika.

6. Prawa użytkownika

Masz prawo do:

dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu,
wycofania zgody w dowolnym momencie,
złożenia skargi do Prezesa UODO.

Kontakt w sprawie realizacji praw: rodo@art-sped.pl.

7. Pliki cookie

7.1. Czym są pliki cookie?
Małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika, umożliwiające prawidłowe działanie strony, zapamiętanie ustawień i analizę ruchu.

7.2. Rodzaje plików cookie:

Niezbędne – do działania serwisu, utrzymania sesji, obsługi koszyka.
Analityczne – np. Google Analytics.
Marketingowe – np. Facebook Pixel, Google Ads.

7.3. Cookie własne i stron trzecich:

Własne – obsługiwane przez Administratora.
Stron trzecich – obsługiwane przez podmioty zewnętrzne (np. Google, Meta).

7.4. Zarządzanie plikami cookie:
Podczas pierwszej wizyty w serwisie wyświetlamy baner cookie umożliwiający wybór preferencji. Ustawienia można zmienić w panelu zarządzania cookie lub w przeglądarce.

Instrukcje dla popularnych przeglądarek: